Chính sách bảo hành

Quy định hỗ trợ với các lỗi sản phẩm phát sinh từ sản xuất hoặc hoàn thiện.

1. Phạm vi bảo hành

Kaydence & Kaiser Baby hỗ trợ bảo hành đối với lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất hoặc hoàn thiện sản phẩm, tùy theo đặc tính từng dòng sản phẩm.

Sản phẩm còn trong tình trạng có thể xác minh nguồn gốc mua hàng tại Kaydence & Kaiser Baby.
Lỗi được ghi nhận là lỗi kỹ thuật, lỗi đường may, phụ kiện hoặc lỗi hoàn thiện không do tác động từ người sử dụng.
Khách hàng cung cấp hình ảnh, video hoặc thông tin đơn hàng để Kaydence & Kaiser Baby kiểm tra.

Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, bảo quản sai cách hoặc tự ý sửa đổi.
Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
Sản phẩm bị tác động bởi hóa chất, nhiệt độ cao, vật sắc nhọn hoặc các yếu tố ngoài khuyến nghị bảo quản.

Tùy tình trạng thực tế, Kaydence & Kaiser Baby sẽ hỗ trợ sửa chữa, đổi sản phẩm tương đương hoặc đề xuất phương án xử lý phù hợp sau khi kiểm tra.

Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 078 572 0502 hoặc email kkbaby0502@gmail.com để gửi yêu cầu bảo hành.

Quy định hỗ trợ với các lỗi sản phẩm phát sinh từ sản xuất hoặc hoàn thiện.

Kaydence & Kaiser Baby hỗ trợ bảo hành đối với lỗi phát sinh từ quá trình sản xuất hoặc hoàn thiện sản phẩm, tùy theo đặc tính từng dòng sản phẩm.

Sản phẩm còn trong tình trạng có thể xác minh nguồn gốc mua hàng tại Kaydence & Kaiser Baby.
Lỗi được ghi nhận là lỗi kỹ thuật, lỗi đường may, phụ kiện hoặc lỗi hoàn thiện không do tác động từ người sử dụng.
Khách hàng cung cấp hình ảnh, video hoặc thông tin đơn hàng để Kaydence & Kaiser Baby kiểm tra.

Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, bảo quản sai cách hoặc tự ý sửa đổi.
Sản phẩm bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
Sản phẩm bị tác động bởi hóa chất, nhiệt độ cao, vật sắc nhọn hoặc các yếu tố ngoài khuyến nghị bảo quản.

Tùy tình trạng thực tế, Kaydence & Kaiser Baby sẽ hỗ trợ sửa chữa, đổi sản phẩm tương đương hoặc đề xuất phương án xử lý phù hợp sau khi kiểm tra.

Khách hàng vui lòng liên hệ hotline 078 572 0502 hoặc email kkbaby0502@gmail.com để gửi yêu cầu bảo hành.